CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Ứng dụng TYHH Student – Tôi Yêu Hóa Học

Ngày có hiệu lực: 21/10/2026
Phiên bản: 1.0

TYHH Student – Tôi Yêu Hóa Học (sau đây gọi là “TYHH Student”, “ứng dụng” hoặc “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin của người dùng trong quá trình sử dụng ứng dụng.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý khi người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng của TYHH Student.

Bằng việc sử dụng ứng dụng, người dùng được khuyến nghị đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ các hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến mình.

1. Giới thiệu về TYHH Student

TYHH Student là ứng dụng học tập miễn phí thuộc hệ sinh thái Tôi Yêu Hóa Học (TYHH), được xây dựng nhằm hỗ trợ học sinh ôn tập kiến thức, luyện tập câu hỏi và chuẩn bị cho các kỳ thi môn Hóa học.

Ứng dụng cung cấp chức năng tài khoản người dùng và sử dụng hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu trực tuyến để lưu trữ thông tin cần thiết phục vụ hoạt động của ứng dụng, bao gồm dữ liệu học tập theo các tính năng được cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các chức năng của TYHH Student.

2. Thông tin được thu thập và xử lý

Tùy thuộc vào tính năng được sử dụng, chúng tôi có thể xử lý các nhóm thông tin sau:

2.1. Thông tin tài khoản

Khi người dùng đăng ký hoặc sử dụng tài khoản, các thông tin liên quan có thể bao gồm:

Mật khẩu là thông tin cần được bảo vệ đặc biệt. Việc lưu trữ và xử lý mật khẩu phải áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp, chẳng hạn như sử dụng cơ chế băm mật khẩu an toàn thay vì lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.

Người dùng không nên sử dụng mật khẩu quan trọng của các dịch vụ khác cho tài khoản TYHH Student.

2.2. Dữ liệu học tập

Để cung cấp các chức năng luyện thi và hỗ trợ theo dõi quá trình học tập, ứng dụng có thể xử lý và lưu trữ trên máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu trực tuyến những dữ liệu gắn với tài khoản, tùy theo các tính năng thực tế, bao gồm:

Dữ liệu này được sử dụng để hỗ trợ các tính năng học tập tương ứng và duy trì trải nghiệm sử dụng ứng dụng.

2.3. Thông tin hỗ trợ và phản hồi

Nếu người dùng chủ động liên hệ để yêu cầu hỗ trợ, báo lỗi hoặc gửi góp ý, chúng tôi có thể xử lý nội dung trao đổi và những thông tin người dùng cung cấp nhằm tiếp nhận, phản hồi và giải quyết yêu cầu.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật

Trong quá trình vận hành, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống hoặc nhà cung cấp hạ tầng ghi nhận, tùy thuộc vào cấu hình thực tế. Những thông tin này có thể bao gồm nhật ký hoạt động, thông tin lỗi hoặc dữ liệu cần thiết để bảo đảm tính ổn định và an toàn của hệ thống.

Chúng tôi sẽ xác định phạm vi dữ liệu kỹ thuật được xử lý theo cấu hình thực tế của ứng dụng và các dịch vụ có liên quan.

2.5. Nội dung người dùng đăng và dữ liệu đăng nhập

Nếu bạn dùng các chức năng tương ứng, chúng tôi lưu trên máy chủ: bình luận, đánh giá khóa học và lượt thích; ảnh đại diện bạn tải lên; tên và địa chỉ email lấy từ tài khoản Google, hoặc mã định danh do Apple cấp (và email, tên nếu bạn cho phép) khi đăng nhập bằng Google hoặc Apple; mã thiết bị để gửi thông báo đẩy. Bình luận bị học viên báo cáo được lưu kèm lý do báo cáo để quản trị viên xem xét. Khi bạn xóa tài khoản, các dữ liệu này bị xóa như mô tả tại mục 8.

2.6. Thống kê truy cập trang web

Trang giới thiệu tại toiyeuhoahoc.net sử dụng Google Analytics để thống kê số lượt truy cập, nguồn truy cập, loại thiết bị và số lượt bấm nút tải ứng dụng. Google Analytics có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn; dữ liệu được tổng hợp và không dùng để nhận diện cá nhân bạn. Bạn có thể từ chối bằng cách chặn cookie trong trình duyệt hoặc cài tiện ích Google Analytics Opt-out. Ứng dụng di động không sử dụng dữ liệu này.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được xử lý trong phạm vi cần thiết cho các mục đích sau:

Thông tin cá nhân không được sử dụng cho những mục đích không phù hợp với chính sách này, trừ khi có căn cứ xử lý hợp pháp hoặc được thông báo và thực hiện theo quy định pháp luật.

4. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu học tập cần thiết cho các chức năng tương ứng được lưu trữ trên máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu trực tuyến phục vụ hoạt động của TYHH Student.

Việc lưu trữ trực tuyến cho phép hệ thống xử lý dữ liệu tài khoản và cung cấp những tính năng cần thiết theo thiết kế của ứng dụng.

Dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, duy trì tài khoản và cung cấp dịch vụ, hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình áp dụng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép tiếp tục lưu trữ.

Thời gian lưu giữ cụ thể có thể phụ thuộc vào loại dữ liệu, trạng thái tài khoản và yêu cầu pháp lý liên quan.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ dữ liệu tài khoản và dữ liệu học tập của người dùng.

Các biện pháp bảo vệ được áp dụng cần phù hợp với tính chất của dữ liệu và hệ thống, có thể bao gồm:

Không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin, không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro an ninh mạng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu và thông báo cho chúng tôi khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép.

6. Chia sẻ và cung cấp thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng.

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ hoặc cung cấp khi có căn cứ phù hợp và trong phạm vi cần thiết, chẳng hạn như:

Danh tính, phạm vi dữ liệu và điều kiện xử lý của các nhà cung cấp bên thứ ba, nếu có, sẽ phụ thuộc vào các dịch vụ thực tế được tích hợp vào ứng dụng.

Chính sách này không khẳng định rằng TYHH Student hiện đang sử dụng quảng cáo, công cụ phân tích hoặc một dịch vụ bên thứ ba cụ thể nào khi thông tin đó chưa được xác nhận.

7. Quyền và lựa chọn của người dùng

Theo quy định pháp luật áp dụng và tùy thuộc vào loại dữ liệu được xử lý, người dùng có thể có các quyền sau:

Người dùng có thể gửi yêu cầu qua email chinhphuc@tyhh.net. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính hoặc quyền kiểm soát tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại trong trường hợp có căn cứ pháp lý phù hợp hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp, bảo đảm an toàn hệ thống hay thực hiện nghĩa vụ theo quy định.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản TYHH Student và dữ liệu cá nhân liên quan bằng cách liên hệ:

Email: chinhphuc@tyhh.net
Tiêu đề email đề xuất: Yêu cầu xóa tài khoản TYHH Student

Trong nội dung email, người dùng nên cung cấp địa chỉ email đăng ký tài khoản và thông tin cần thiết để xác định tài khoản. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin xác thực bí mật qua email.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ xác minh thông tin cần thiết và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

Việc xóa tài khoản có thể khiến người dùng không còn truy cập được lịch sử làm bài, kết quả hoặc dữ liệu học tập gắn với tài khoản đó.

Dữ liệu sẽ được xóa hoặc xử lý theo quy trình áp dụng, trừ phần cần tiếp tục lưu giữ khi có căn cứ pháp lý phù hợp. Thời gian xử lý cụ thể phụ thuộc vào tình trạng tài khoản, loại dữ liệu và các yêu cầu pháp lý liên quan.

9. Quyền riêng tư của trẻ em và người chưa thành niên

TYHH Student hướng đến đối tượng người học, bao gồm học sinh trung học phổ thông. Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em và người chưa thành niên.

Người dùng không nên cung cấp các thông tin nhạy cảm hoặc thông tin cá nhân không cần thiết cho việc học tập.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu của trẻ em hoặc người chưa thành niên sẽ được thực hiện theo các quy định pháp luật hiện hành có liên quan, bao gồm các yêu cầu về sự đồng ý, quyền của cha mẹ hoặc người giám hộ khi áp dụng.

Nếu phát hiện dữ liệu được xử lý không phù hợp với quy định áp dụng, chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện biện pháp xử lý thích hợp.

10. Dịch vụ và liên kết bên thứ ba

TYHH Student có thể thay đổi hoặc bổ sung các dịch vụ kỹ thuật trong quá trình phát triển và vận hành.

Nếu ứng dụng tích hợp dịch vụ của bên thứ ba có liên quan đến dữ liệu cá nhân, việc xử lý dữ liệu sẽ phụ thuộc vào tính năng được tích hợp, phạm vi dữ liệu trao đổi và chính sách tương ứng của nhà cung cấp.

Khi cần thiết, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này để phản ánh các thay đổi quan trọng trong hoạt động xử lý dữ liệu.

Người dùng nên đọc chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ do bên đó cung cấp.

11. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về tính năng ứng dụng, cách thức xử lý dữ liệu, yêu cầu bảo mật hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức hoặc trong ứng dụng, kèm theo ngày cập nhật tương ứng.

Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng hình thức phù hợp khi cần thiết theo quy định áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật không làm mất đi các quyền mà người dùng được hưởng theo pháp luật.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:

Ứng dụng: TYHH Student – Tôi Yêu Hóa Học
Website: https://tyhh.net/
Email liên hệ: chinhphuc@tyhh.net
Đơn vị quản lý: Tôi Yêu Hóa Học (TYHH)

Vui lòng mô tả rõ nội dung yêu cầu và cung cấp thông tin cần thiết để chúng tôi có thể tiếp nhận, xác minh và phản hồi.

TYHH Student – Tôi Yêu Hóa Học